【通販サイトについて】
1.カートに入れただけでは購入完了とはなりません。
購入完了画面までお手続きされた時点で完了となりますので、カートに入っていても時間差で売り切れとなる場合があります。
2.お買い上げ後に完了メールを送信しますので、noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。
(自動送信メールは再送することができません)
3.サイトにアクセスが集中した場合、サーバ負荷で読み込みが遅くなる場合があります。
【ご購入について】
1.商品の予約やお取り置きはいたしておりません。
2.購入制限枚数は商品毎に違いますのでそれぞれの商品の詳細をご覧ください。
3.店頭限定販売商品を通信販売で購入することはできません。
【商品の入荷について】
1.入荷情報などはSNSにてお知らせしております。
https://x.com/ALLAROUND_info
https://www.instagram.com/allaround_info/
【お問い合わせについて】
1.生産枚数や在庫に関するお問い合わせには一切お答えいたしません。
2.完売した商品の再入荷や再生産はございません。
【返品交換について】
1.購入操作の際に、
『決済ボタンを誤って2度押して重複購入した』
など、操作ミスによる重複分のキャンセルは決済から30分以内に通販サイトお問合せよりご連絡ください。
ご連絡いただいた後に "重複分のご注文のみ" をキャンセル処理させていただきます。
決済から30分を過ぎますと変更やキャンセルは出来ませんのでそのまま決済の登録をさせていただきます。
https://thebase.in/inquiry/allaround
尚、操作ミス以外によるお客様都合によるキャンセルは、以後の通販サイトのご利用を一切お断りします。
以降、お買い上げ頂きましても、購入不可、もしくはキャンセル通知にて返させて頂きます。
2.お買い上げ後の返品交換は受け付けておりません。
不良品等がございましたら商品到着から7日以内にご連絡をお願い致します。
(上記期限内にご連絡を頂き、該当商品が完売の場合は、同額の代替え品にて交換、もしくはご返金にて対応させて頂きますのであらかじめご了承ください)
上記期限を過ぎますと対応は不可とさせていただきます。
また、フリマサイトやUSEDショップ等で購入された二次販売での購入品に関しましても当方では一切の保証は致しません。
【お支払い方法について】
1.通販サイトのお支払い方法は、
クレジットカード払い ( https://help.thebase.in/hc/ja/sections/115000044642 )
各種キャリア払い ( https://help.thebase.in/hc/ja/sections/115000044702 )
あと払い(Pay ID) ( https://help.thebase.in/hc/ja/sections/16860048293657 )
になります(銀行振込やコンビニ払いや代引きはできません)
※従来の"後払い"は2023年7月27日(木)で廃止となりました。
現在のところ、あと払い(Pay ID)はWEB版のオンラインストアのみの対応となっております。
アプリ版も随時対応となりますのでいましばらくお待ちください。
2.お買い上げ後の"お支払い方法の変更"は承っておりません。
【発送について】
1.発送は日本国内のみとなります。
2.通販サイトオーダー分を店頭で受け取ることは不可です。
3.別々で決済された場合、同梱での発送は不可ですので、それぞれを一つのお荷物として発送させて頂きます。
4.ホテル等の宿泊先への発送につきましては承りますが、発送後の対応やトラブルがあった場合はこちらでは一切責任を負いません。(後払いの方はご利用できません)
5.日にち指定は、オーダー日から10日を超えるものはお受けできません。
(例えば、1月1日にオーダーいただいた商品の到着を1月11日以降に指定することはできません)
6.火曜日は店舗が定休日ですので発送も休業となります。
7.商品の発送はオーダー頂いてから2~3日いただいております。
(オーダー状況次第では更にお日にちを頂く場合があります)
8.発送はヤマト運輸になります。他の発送方法は指定できません。
発送後のお荷物のお問い合わせは、発送完了メールに記載されたお問い合わせ番号をご確認の上、最寄りのヤマト運輸営業所まで直接お問い合わせください。
日時指定をご希望のお客様はご購入時の確認画面にございます "配達日時指定" にてご指定をお願い致します。
午前中（8時～12時）
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
以前のように備考欄にご入力いただいたり、通販サイトお問合せより日時指定をお知らせいただきましてもお受けできませんのであらかじめご了承ください。
決済後の配達日時の指定や変更は承っておりません。
発送完了メールに記載のお問い合わせ番号をもとに、お客様ご自身でヤマト運輸までお問い合わせください。
局留めに関しましてもヤマト運輸の営業所のみとなります。
その他の運輸会社への営業所留めは受け付けておりませんのでご了承下さい。
9.商品発送後、お受け取りされずヤマト運輸の保管期間を過ぎますとお荷物が当方に返却され、
再送となりますと送料がさらにかかります。
(お客様負担となり送料着払いにで発送させていただきます)
尚、返却時の復路の送料をこちらで立て替える形になる為、
復路の送料をお振込いただき、お振込が確認しましたら商品をご返送いたします。
10.『お届け先が購入者の住所ではない』をお選び頂いてご購入された場合、送り状に記載される発送元はALLAROUNDではなくご購入者様のデータになりますのでご注意下さい。
【その他】
1.ノベルティ缶バッジ(期間限定ノベルティ含む)は合計商品金額(送料別で)税込5000円以上お買い上げの方に同封しております。
何点お買い上げになられましても1梱包につき1個の同封となります。
こちらのノベルティはコラボ商品には付きません。
2.店頭で使用しているショップバッグを通販お買い上げ分にお付けすることはできません。
3.ラッピングは致しておりません。
4.クーリングオフは訪問販売等に適用される制度です。 通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。 通販サイトはお客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんのでご了承ください。
5.第三者への転売、営利目的で商品をご購入いただくことは禁止しておりますのでご遠慮ください。転売目的のご購入であると弊社がみなした場合、事前の予告なくご注文をキャンセルさせていただきます。また今後のご注文もキャンセルさせていただきます。
6.海外発送代行業者様へ
当ブランドは国内のみの展開とさせていただいておりますので
代行による発送はご遠慮いただきますよう宜しくお願い致します。
尚、海外発送によるトラブル等はこちらは一切の責任を負いませんので何卒ご了承ください。
7.キャンセル履歴のあるお客様は以降の通販でのお買い上げをお断りさせていただきます。
(基準としましては以下を参照下さい)
■コンビニ支払いキャンセルは”過去履歴合わせて2度のキャンセル”、
■後払いの受け取りせず商品がこちらに返却された場合は”その1度のキャンセル”
■過去にお客様による都合でご注文をキャンセルされた方
上記に該当された場合は今後の通販サイトでのご利用を一切お断りさせて頂きます。
該当された方がその後お買い上げいただきましても商品は確保いたしません。
該当の方がお買い上げ頂いた場合は、即キャンセル扱いとさせていただき通販サイトよりキャンセルの通知をさせていただきます。
8.ご登録のお客様情報について
●ご注文いただいた時点でヤマト運輸の問い合わせ番号が確定しますので、
ご住所などを含めたご注文内容の変更や訂正は一切できませんので、ご注文の際はお間違いのない様にお願い致します。
●過去の手書きでの送り状制作の際に、お客様のご住所等が不自然だった場合、こちらで検索等でお調べして訂正しておりましたが、今後は一切訂正ができませんので、いままで問題なくお荷物が着荷されていたお客様も住所などのデータが不備のままご登録されている場合がございますので今一度ご登録データのご確認をお願い致します。
(郵便番号違い、町名抜け、番地抜け、お部屋番号抜け、電話番号違い、など)
9.備考欄について
決済画面の備考欄にご記入頂いた内容は、送り状には反映されませんので、あらかじめご了承下さい。
10.BASE発行の割引クーポンについて
BASEより不定期に発行される割引クーポンは当サイトにも適用されますが、ご注文後の割引き適応変更には応じられませんので、ご使用方法等はBASE割引クーポン発行毎に提示される条件を必ずお読みの上、ご利用ください。
以上、上記内容に関する内容をお問い合わせいただきましても一切お答え、ご返信は致しかねますのであらかじめご了承ください。
実店舗は
ALLAROUND(オールアラウンド)
愛知県名古屋市中区栄5-6-33
栄能楽ビル 西館1F
052-251-5876
営業時間13時〜20時
定休日 毎週火曜日
ALLAROUNDの商品を取り扱うのは
当 通販サイトと、上記の実店舗のみです。
卸売りは一切行っておりません。
適格請求書発行事業者登録番号
T8810630388789
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